Оценка качества клиентского сервиса
Тайный покупатель
«Армия» настоящих клиентов…
Экспертная помощь
Экспертный опыт для улучшения…
Целая «армия» настоящих клиентов для анализа качества вашего сервиса по любым регионам
У вас есть собственная методика и набор инструментов для анализа качества вашего сервиса, но необходимо улучшение.
Мы поможем достичь совершенства на основе имеющегося у нас исследовательского опыта в вашей отрасли.
Мы предоставим дополнительные инструменты, включая «тайных покупателей» для эффективного решения ваших задач.
Наш передовой экспертный опыт для улучшения ваших собственных исследований
У вас есть собственная методика и набор инструментов для анализа качества вашего сервиса, но необходимо улучшение.
Мы поможем достичь совершенства на основе имеющегося у нас исследовательского опыта в вашей отрасли.
Мы предоставим дополнительные инструменты, включая «тайных покупателей» для эффективного решения ваших задач.
ПОКА ВЫ ДУМАЕТЕ, что всё в порядке,
ваши клиенты уходят к конкурентам!
Свяжитесь с нашим специалистом для консультации прямо сейчас!
Акция с 14 по 28 июля
Закажите 7 проверок бесплатно!
Посмотрите, как они будут выглядеть на нашем портале и оцените качество!
Осталось
Клиенты
Доволен ли ваш клиент?
Вернется ли он? Чего ему не хватает у вас?
Свяжитесь с нашим специалистом для консультации прямо сейчас!
Преимущества
Передовые технологии и опыт
Более 20 лет на рынке, сотрудничество с международными лидерами исследований качества сервиса.
Наработки и уникальная база бенчмарк
Опыт работы с ведущими в своих отраслях компаниями, выверенные методики, наличие объективных и эталонных отраслевых метрик и NPS.
Многократные перепроверки данных
Проверяем сами и работаем с апелляциями от заказчиков, и детальный разбор по случаям расхождений.
Фиксированная стоимость исследования
Отражается в договоре и не меняется в процессе работы, все риски недооценки берем на себя.*
Соответствие ожиданий и результата
Эксклюзивный, выверенный на основе опыта подход в работе с заказчиком, при котором недопонимание исключено.
* При условии отсутствия изменений начальных условий и объемов исследования.
Кейсы
Как улучшить ваш сервис,
сохранить долгосрочные отношения с клиентами?
Свяжитесь с нашим специалистом для консультации прямо сейчас!